Last updated: 16 ต.ค. 2567 | 53 จำนวนผู้เข้าชม |
ความสำคัญและบทบาทของมาตรฐาน ISO ในอุตสาหกรรมกล่องบรรจุภัณฑ์
ISO คือ องค์การมาตรฐานสากล หรือองค์การหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน ซึ่งมีหน้าที่ในการกำหนดมาตรฐานสากลในหลายๆ ด้าน เช่น มาตรฐานสำหรับการผลิต ความปลอดภัย คุณภาพ และอื่นๆโดยISO ถูกกำหนดขึ้นเมื่อ ค.ศ. 1946 มีสำนักงานอยู่ที่กรุงเจนีวา ประเทศ สวิสเซอร์แลนด์ ปัจจุบันมีสมาชิกอยู่ 162 ประเทศ ทุกๆ วันที่ 14 ตุลาคม คือ วันมาตรฐานโลก (World Standard Day) ISO 9004 - 1 : ข้อแนะนำการใช้มาตรฐาน
ISO 9004 - 2 : ข้อแนะนำการใช้สำหรับธุรกิจบริการ
ISO 9004 - 3 : ข้อแนะนำกระบวนการผลิต
เอกสารในระบบ ISO
คู่มือคุณภาพ (Quality Manual)
เป็นเอกสารหลักของระบบการจัดการคุณภาพ และเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการคุณภาพ (Quality Management System) ขององค์กร คู่มือคุณภาพมักประกอบไปด้วย วิสัยทัศน์ พันธกิจ และนโยบายคุณภาพขององค์กร คำอธิบายระบบคุณภาพในหัวข้อต่างๆ ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐาน ISO 9000 และอ้างอิงขั้นตอนการทำงาน
คู่มือขั้นตอนการดำเนินงาน (Quality Procedure)
แปลงนโยบายในคู่มือคุณภาพมาปฏิบัติและจัดทำเอกสารเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ กลุ่มของเอกสารที่อธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับการดำเนินงานของระบบคุณภาพตั้งแต่บุคคลจะทำงานอย่างไร แต่ละหน่วยงานแตกต่างกันอย่างไร เพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์
วิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
แสดงรายละเอียดของกิจกรรม เน้นการอธิบายวิธีการปฏิบัติว่าทำอย่างไร เช่น การตรวจสอบกระดาษที่ใช้ในการสั่งผลิตกล่อง การบำรุงรักษาอุปกรณ์ การสอบเทียบเครื่องมือวัด การใช้เครื่องมือวัดแบบต่างๆ การผลิต (ในขั้นตอนต่างๆ) และวิธีการตรวจสอบคุณภาพ
เอกสารสนับสนุน (Supporting Document)
ส่วนใหญ่จะต้องการเอกสารสนับสนุนหลายประเภทเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรนั้นปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนด และสามารถ บ่งบอกว่าตนได้ปฏิบัติตามมาตรฐานนั้นๆ อย่างต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ เช่น ระเบียบปฏิบัติงาน แบบของชิ้นส่วนหรือผลิตภัณฑ์ มาตรฐานทางวิศวกรรม ตัวอย่างงานจริง คู่มือการตรวจหรือวิธีการทดสอบ แผนการควบคุมคุณภาพ มาตรฐานสากล คู่มือผู้ใช้ และวิธีการปฏิบัติงานต่างๆ
6 ขั้นตอนการขอรับการรับรองจาก ISO
1. เลือกมาตรฐานที่เหมาะสมกับองค์กร :
ขั้นตอนแรก ต้องทราบว่ามาตรฐานใดจะเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของเรา และช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
2. การหาผู้ตรวจประเมินรับรองระบบมาตรฐานที่เหมาะสม (Certification Body: CB) :
เป็นขั้นตอนสำคัญที่ควรจะดำเนินการอย่างรอบคอบ เพราะการมีประสิทธิภาพในการตรวจประเมินจะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือ และการได้รับการรับรอง เช่น United Kingdom Accreditation Service (UKAS) เป็นหน่วยงานที่ให้การรับรองมาตรฐานระดับสากลอีกทั้งยังได้รับการยอมรับ จากรัฐบาลสหราชอาณาจักร
3. การหาผู้ช่วยในการจัดทำระบบ :
เป็นขั้นตอนในการพัฒนา และบำรุงรักษาระบบการบริหารคุณภาพที่ได้มาตรฐาน เช่น กำหนดวัตถุประสงค์ และขอบเขตของการประยุกต์ใช้ระบบ ISO ภายในองค์กร โดยค้นหาผู้ที่มีความรู้ และประสบการณ์ เพื่อมาพัฒนา และบำรุงรักษาระบบ ISO
4. การเข้ารับการตรวจประเมินขั้นตอนที่ 1 :
เป็นขั้นตอนการตรวจประเมินเบื้องต้น ในระบบISO เพื่อตรวจสอบเอกสารการจัดการคุณภาพ หรือเอกสารอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐาน ISO ตรวจสอบความเข้าใจของบุคลากรภายในองค์กร เพื่อประเมินการวางแผน และขั้นตอนการดำเนินงาน
5. การพัฒนาระบบการจัดการในองค์กร :
เป็นขั้นตอนการสร้างกรอบการทำงานในองค์กร เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดไว้ ซึ่งจะทำการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในการตรวจเมินขั้นตอนที่1 เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจประเมินในขั้นตอนที่2
6. การตรวจประเมินขั้นตอนที่ 2 :
ขั้นตอนนี้เป็นการตรวจสอบการปฏิบัติงานจริงตามมาตรฐานที่ได้กำหนดไว้ภายในองค์กร หากองค์กรผ่านการตรวจประเมินขั้นตอนที่2 และไม่มีข้อบกพร่อง แต่หากมีข้อบกพร่อง องค์กรจะได้รับการรับรอง ISO แต่ถ้าองค์กรมีข้อบกพร่อง ต้องแก้ไข และแจ้งผลการแก้ไขกลับมาให้ผู้ตรวจทันที
24 ส.ค. 2567
10 มิ.ย. 2564
24 ส.ค. 2567
24 ส.ค. 2567